通过对实地调研，我们发现当前写字楼广场访客系统存在以下问题：
1) 采用的是访客实时到前台排队进行访问登记，排队耗时较长。
2) 前台接待员进行访问登记时，需先电话同被访人进行确认，手续繁琐。
3) 前台接待员查证访客身份证信息，进行访客系统录入，操作不便捷。
4) 当前访客系统，对于企业管理者而言，降低了企业形象，导致服务水平低下。
根据此前我方技术人员与客户人员现场调研情况，我方对客户的需求做了以下分析：
Ø 建立一套全网的信息化工具“智能访客管理系统”，解决外访人员预约、访问、访问记录等问题。
Ø 缩短外访人员前台登记确认和楼层接待人员的等候时间，同时保证安保要求，实现方便快捷、闭环的全业务系统需求。
Ø 通过访客系统进行访客全程监控，令管理人员随时了解现场情况，及时处理突发事件，并将所有数据保存在系统中以备复查。
Ø 智能化的访客管理系统，可以实现诸多效益价值，同时给用户更丰富友好的体验感，从而更好地实现企业对外的智慧化形象。
威凯德智能访客管理系统是一个集智能卡、信息安全、软件、网络及机械为一体的智能化管理系统。通过在大楼内部设置通道闸机，配合出入口控制系统，对进入大楼的外部来访人员进行出入管理的自动化系统。
威凯德智能访客管理系统主要由数据库系统、访客微信端、员工端、PC端、通道闸机设备组成。
智能访客管理系统可对进出访客人员进行全面数字化管理，替代管理者完成传通手工登记工作，并能高效准确的对外来访客人员登记、信息录入、确认及授权等，便于异常情况发生后查询，提高大楼的安全防范等级，提高了安保工作效率、安全性和物业管理形象。
主要特点：
l 全方位一体化管理
l 方便快捷的访客信息登记
l 系统支持临时登记拜访
l 系统使用灵活，易于操作
l 系统对访客流量实时监控，可统计报表
l 访客记录查询便捷，查询结果可保存文档
l 全程安全管控
威凯德智能访客管理系统主要为了更好地对办公大楼的访客记录进行管理，给企业提供一个井然有序的管理平台，防止手工管理混乱，容易由于疏忽让一些外来闲杂人员混入导致的一些不必要的麻烦。从访客预约登记 -> 被访人审核 ->发放访问二维码 -> 进行入闸/电梯门禁开始访问 -> 出闸结束访问整个流程全程监控，还有数据统计分析，使管理员对来访者的数据一目了然。
系统可防止未授权人员随意进出内部区域，以确保内部安全及工作不被打扰；系统可有效控制人员通行秩序，使得出入口通行井然有序，提高出入口管理效率。人员均从人行专用快速通道顺序进入，可降低对管理人员的人为管控依赖程度，进而减轻管理人员的工作压力。
在大厅服务前台，设立PC端访客点，针对外部临时访客和其他特殊来访人员进行身份识别登记及出入管制管理，通过通道闸机管理系统实现对其到访及出入进行管制。对于来访人员，系统通过对访客相关信息进行登记，核发访问二维码。
通道闸机设置：在主通道处设立标准人行通道闸机，宽度适合残疾人使用（可方便残疾人及小推车出入），外观设计与整体大厅相符。
大中华广场有5个通道以及10台电梯，我们会在通道闸中都加装二维码读头以及控制模块，用来解决访客系通过闸机，电梯中安装ic卡和二维码控制模块，进行电梯的楼层改装，前台使用访客系统以及二维码打印机，进行身份证识别登记打印二维码。
Ø 《智能建筑设计标准》GB/T50314-2006
Ø 《智能建筑设计标准》GB/T 50314-2006
Ø 《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339-2003
Ø 《建筑设计防火规范》GB50016-2006
Ø 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2004
Ø 《建筑物防雷设计规范》GB50057-94
Ø 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T 50311－2007
Ø 《商用建筑综合布线标准》ELA/TIA-568B
Ø 《安全防范工程程序与要求》GA/T75-1994
Ø 《安全防范工程技术规范》GB/T 50348-2004
Ø 《安全防范系统通用图形符号》GA/T74-2000
Ø 《安全防范系统验收规则》GA 308-2001
Ø 《出入口控制系统技术要求》GA／T 394-2002
Ø 《电子设备雷击保护导则》GB7450-87
Ø 《电工电子产品基本环境测试规则》GB 2421
系统以公安部安全防范子系统标准作为设计依据，结合本项目的具体情况，用最佳设计方案体现较高的性能价格比。
系统设计基于以下原则：
Ø 系统的先进性：采用业界流行的先进技术，构建合理的适当超前的技术体系架构，以保证今后一段时间不会落后；
Ø 系统的可靠性：建设稳定、可靠的系统，为办公楼内部的营运和安全提供保障,对于关键数据，需要有备份、恢复的手段；
Ø 系统的安全性：对于复杂的网络体系，需要具备完整的安全策略和切实可靠的安全手段来保障系统、用户数据的安全；
Ø 系统的可管理性：集中的管理功能以提高工作效率，减少问题的发生，提高系统有效运行时间并且可以为系统的纠错、升级提供参考；
Ø 系统的可集成性：各个应用系统之间的集成可以提升用户感受和提高系统运作效率，应适当考虑并提供合理的集成建议。
我们根据同客户针对访客系统相关流程的沟通情况，制定了本项目的访客系统管理流程如下：访客登记-打印二维码纸-散客扫描过闸-入电梯-按楼层-扫描二维码读取梯层-到所在楼层-散客这样才能入住户-出来-读取二维码过闸
2.3.1.1 访客自助访问模式
1) 访客来到大堂，找到自助访客机
2) 查找需要拜访的公司，找到相应的楼层信息，点击确认后放入访客的身份证信息
3) 访客机确认访客身份信息后，打印出对应的楼层的二维码
4) 访客拿拿出二维码进入闸机以及电梯，访客进入到需要拜访公司的楼层
5) 拜访结束后访客用二维码出去闸机，二维码失效。
6) 整个访问流程结束
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自助访客机
2.3.1.2
现场登记访问模式流程图
访客在访问活动前，由于某些原因未能提前预约，此时可通过大厅接待员进行现场登记访问，具体操作流程如下：
7) 访客到达现场，同大厅接待员沟通访问情况；
8) 大厅接待员同被访人进行对话沟通确认是否允许访问；
9) 确认后，大厅接待员在访客系统PC端，填写访客相关信息，然后提交，；
10) 信息填写完毕后，系统打印出对应的二维码纸条；
11) 大厅接待人员发给访客临时证件，访客需将访客临时证佩戴在胸前；
12) 访客持二维码通过闸机进入（进入电梯刷二维码到指定的楼层）；
13) 被访人到所在办公楼层进行接待；
14) 访问结束，按原路返回；
15) 访客持二维码通过闸机出入；
16) 访客需将访客临时证归还给大厅接待员；
17) 访客活动结束，二维码失效，身份证暂无效。
刷二维码以及使用IC卡进行授权使用
处理数据控制电梯按键
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类型 |
名目 |
相关参数 |
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相关参数 |
材质 |
304不锈钢或者多种颜色的表面喷塑技术处理 |
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尺寸 |
1400*220*950mm |
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通道宽 |
500～600mm |
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配置情况 |
组成双向通道闸机 |
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工作环境 |
室内 |
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电源 |
AC220V±10% 50Hz |
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通行速度 |
40人次/分钟 |
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平均无故障次数 |
300万次 |
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主要功能 |
二维码功能 |
支持二维码读写验证，同时把刷卡记录上传到后台访客系统。 |
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身份证功能 |
支持身份证信息读写验证，同时把刷卡记录上传到后台访客系统。 |
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PC访客系统软件控制功能 |
访客系统软件可以控制闸机开关门，用于紧急情况下备用。 |
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遥控控制开门功能 |
可使用遥控器控制闸机开关门，用于紧急情况下备用。 |
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记录上传 |
二维码、身份证、PC端访客软件等在闸机上的操作记录进行上传到访客系统后台。 |
通道闸机刷卡部位效果图
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